ডেলিভারি সম্পর্কিত সহযোগিতার জন্য -

অর্ডার কনফার্ম হলে, ঢাকার মধ্যে ১-৫ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৫-১০ দিন ডেলিভারির জন্য সময় লাগতে পারে।

নির্দিষ্ট কিছু গ্রোসারি পণ্যে গ্রাহক অর্ডারের দিনই ডেলিভারি সুবিধা পাবেন । 

পণ্য ফেরত সম্পর্কিত সহযোগিতার জন্য -

পণ্য গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে অবশ্যই পণ্য চেক করে নিন। কোনো অসংগতির ক্ষেত্রে +৮৮০৯৬১৩১৬২২২ এই নম্বরে যোগাযোগ করুন।

ভুলবশত কোনো পণ্য যদি হাতে পান, একমাত্র সেগুলোই সাথে সাথে ফেরত যোগ্য।

পণ্য বা অর্ডার বাতিল করা -

যদি আপনার অর্ডার শিপিং প্রসেসে চলে না গিয়ে থাকে, সেক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল করা সম্ভব। অর্ডার প্লেস করার একটি নির্দিষ্ট সময় পর আপনি একটি কনফার্মেশন কল পাবেন। উক্ত কলের মাধ্যমে উল্লেখ করতে পারেন পুরো অর্ডারটি আপনি বাতিল করতে চান কিনা।